Юрий Манафов: "Сегодня определяющим фактором становится гибкость поставщика"

Интервью с генеральным директором ООО "Инелка" Манафовым Ю.В.

2 июня 2023г.

680

Манафов Юрий Валентинович,

ООО “Инелка”

Юрий Валентинович, расскажите о компании ИНЕЛКА.

«Инелка» в качестве производителя индустриальных лакокрасочных материалов появилась на российском рынке в 2017 году. Команда ИНЕЛКИ сложилась много ранее, когда мы работали как лабораторный центр, создающий ЛКМ индустриального применения в интересах лакокрасочных заводов. Дефицит высоквалифицированных специалистов, способных создавать инновационные продукты, коснулся всех отраслей, включая лакокрасочную промышленность. Мы успешно продавали свои знания в форме рецептур и технологий. Возможно, так и продолжалось бы до сих пор, если бы не одно «но»: любовь, я бы даже сказал страсть, руководителей заводов к получению всяческих знаний бесплатно.

Переговоры с такими руководителями выматывали морально и физически. Иностранным лабораториям они были готовы платить, а отечественным – нет.

Наступил момент, когда мы решили приобрести оборудование и создать опытное производство, которое поможет нам доказывать свою профессиональную пригодность. Так как в нашей команде доминировала прикладная наука, то и производство запускалось под девизом: гибкость, скорость и качество.

Свой производственный путь мы начали с того, что предлагали заказчикам особые материалы, способные решать их специфичные задачи. Со временем сложилась и собственная линейка продуктов: эпоксиды, полиуретаны, акрилы, алкиды, гибриды… Если вы спросите, как сегодня обстоят дела с особыми материалами, то я отвечу, что в настоящее время спрос на такие решения вырос многократно. И сейчас наша лаборатория готовит серьезную линейку составов мастичного типа, применяемых в ремонтах любой сложности оборудования, машин, механизмов.

Какие лакокрасочные материалы производятся под брендом INELKA?

Во-первых, это эпоксидные композиции: классический грунт, композиции с повышенной химической стойкостью или абразивостойкостью, а также материалы с усиленными эксплуатационными свойствами.

Во-вторых, полиуретановые композиции: двухкомпонентные и однокомпонентные.

У нас очень интересная линейка грунт-эмалей. Начиналась она с грунт-эмали INELKA S 010 – гибрида на основе четырех смол с высоким нестекающим слоем, быстрым высыханием, длительным сроком службы. Сегодня в этой линейке более двадцати продуктов, каждый из которых был создан по техническим требованиям определенного заказчика. Здесь собраны различные продукты: термостойкие, химстойкие, наносимые во влажных условиях, с разными требованиями к подготовке окрашиваемой поверхности… Разнообразие продуктов большое. Эти достижения произошли благодаря команде квалифицированных химиков, мы всегда чувствовали в себе силы решать различные по сложности задачи.

ИНЕЛКА – это относительно молодой, но уже достаточно успешный игрок на российском рынке ЛКМ. Чем обусловлен успех Вашей компании?

Мы очень ценим знания и опыт. Каждый наш продукт – это тщательная инженерная работа, воплощение научных идей и обширного практического опыта. Мы по праву гордимся своим коллективом, создающим наши продукты.

Но есть еще одна деталь, ставшая особенно актуальной на сегодняшнем рынке ЛКМ. Это – гибкость производителя, его способность быстро реагировать на запросы клиентов в изменяющихся внешних условиях.

В нашей компании нет сложной структуры подчинения и нагруженной должностной вертикали. Это позволяет нам быстро принимать решения на любом уровне, и этим мы отличаемся от крупных бюрократизированных компаний, в которых решения проходят через установленную последовательность инстанций. Скорость принятия решения и быстрый ответ клиенту – это основа нашего клиентоориентированного подхода.

Можете привести пример?

Самый простой пример – это количество новых госпиталей и больниц, открашенных в период пандемии грунт-эмалями INELKA. Их более двадцати. Основными критериями выбора производителя-поставщика ЛКМ были скорость исполнения заказов и качество продукции, и здесь мы оказались лучшими. В первые месяцы пандемии мы работали в три смены.

Высокая квалификация и вовлеченность наших специалистов также дает нам возможность быстро реагировать на запросы со стороны партнеров и клиентов. Некоторые запросы, связанные с адаптацией материала под условия клиента, можно решить достаточно оперативно, и опытный специалист с готовностью это делает. Это отличает нас от многих других производителей ЛКМ.

Срочно нужна краска? Без проблем, мы оперативно ставим срочный заказ в производственный план и без промедления запускаем необходимые технологические процессы.

С самого основания компании мы строили и развивали культуру не только профессионального, но и личностного взаимодействия между людьми. Это позволяет нам говорить о том, что в некотором смысле Инелка является семейной компанией. Мы общаемся как на работе, так и за ее пределами, и сложившаяся в коллективе к настоящему моменту атмосфера общения породила эффективное взаимодействие между сотрудниками, командную работу, чувство плеча и взаимовыручку. А это в свою очередь напрямую связано с вовлеченностью и способностью брать на себя решение сложных задач: в едином слаженном коллективе люди инициативны, имеют общее видение целей и достигательную мотивацию. На конце этой логической цепочки стоят высокое качество работы, клиентоориентированность и ответственность за результат.

Может ли небольшая компания конкурировать с крупными производителями?

Безусловно. Любой рынок устроен так, что если какая-либо компания, большая или маленькая, работает на нем, то это фактически указывает на ее способность конкурировать с другими участниками рынка. Успешность любой компании определяется наличием у нее «голубых фишек», которые имеют ценность в глазах клиентов.

Повторюсь, наши фишки – это гибкость, скорость и качество.

Можете пояснить, что для Вас значит гибкость?

Гибкость – это оперативный отклик и способность удовлетворить специфичные требования заказчика. И это не всегда только требования к качеству и свойствам продукта: иногда необходимо учесть условия нанесения покрытия, используемое для окраски оборудование или, например, квалификацию маляров. Создание качественного покрытия – это серьезная работа, результат которой будет отличным только в том случае, когда во внимание будут приняты все факторы и условия.

Могли бы Вы привести примеры конкуренции, выигранных проектов?

Примеры, где мы кого-то обошли? С перечислением наименований конкурентов? Нет, не могу. Мы с уважением относимся к своим коллегам по отрасли, к их достижениям. Более того, многих знаем очень хорошо, так как сотрудничаем или сотрудничали с ними в качестве лаборатории по разработке новых продуктов. Да, нашу продукцию знают на многих предприятиях и верфях России: от Мурманска до Дальнего Востока, на Выборгском судостроительном заводе, на Северной верфи, в Астрахани, Нижнем Новгороде, Таганроге…

Мы работаем во многих отраслях, но особенная для нас отрасль – это судостроение. Это одна из самых взыскательных отраслей промышленности, которая характеризуется агрессивным воздействием внешних факторов на покрытие и высокими ожиданиями клиентов. Успех работы в этой отрасли – это в своем роде индикатор качества производимых материалов, потому что эксплуатация в морской среде быстро выявляет все недостатки любого ЛКМ. «Инелка» производит комплексные системы для судов, наши материалы имеют сертификацию РМРС.

С момента создания компании мы ставили перед собой цель работать с верфями. А начинали мы с судоремонта, постепенно накапливая компетенции и опыт.

Как повлиял на российский рынок уход иностранных производителей?

Конечно же, новости об уходе крупных иностранных производителей с российского рынка были для нас шокирующими. У этих компаний мы учились. Не только созданию новых материалов, но и организации процессов внутри компании. Это событие стало серьезным испытанием для многих отраслей, особенно для судостроения. Но это событие не стало крахом для нашего рынка и даже более того – мы доказали свою способность заместить все те материалы иностранных компаний, которые ранее пользовались спросом. И здесь я имею ввиду не только ИНЕЛКА, но и других отечественных производителей ЛКМ.

На примере ИНЕЛКИ могу сказать, что в нашем портфолио есть все материалы, являющиеся заменой ушедшим иностранным и не уступающие им по своим характеристикам.

Мы также отмечаем большие изменения на рынке сырьевых компонентов. Многие российские поставщики сырья привлекают большие инвестиции для развития своих производств и повышения качества своих продуктов, мы отмечаем результаты этой работы.

Уверен, новая структура российского рынка ЛКМ будет не менее эффективной, чем ранее существовавшая.

В более широком смысле уход иностранных компаний – это новая точка отсчета, точка, от которой должен быть построен новый вектор развития отрасли и рынка. И, безусловно, это новые возможности для всех нас. Задача сегодняшнего дня – реализовать эти возможности, используя весь наш опыт и знания. И мы в ИНЕЛКА чувствуем в себе силы для выполнения этой задачи.